Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Dit beleid legt uit welke cookies we gebruiken en waarom, en uw keuzes met betrekking tot cookies.

1. Soorten cookies die we gebruiken

1.1 Strikt noodzakelijke cookies

Doel: Essentieel voor de werking van het platform. Zonder deze kunnen diensten zoals inloggen of afspraken boeken niet worden geleverd.

Duur: Sessie of tot 1 jaar

Rechtsgrond: Gerechtvaardigd belang (AVG Artikel 6(1)(f)) - noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te leveren.

Kan niet worden uitgeschakeld - Platform werkt niet zonder.

1.2 Functionele cookies

Doel: Uw keuzes en voorkeuren onthouden voor verbeterde, gepersonaliseerde functies.

Duur: Tot 1 jaar

Rechtsgrond: Toestemming (AVG Artikel 6(1)(a)) of gerechtvaardigd belang voor basisfunctionaliteit.

Kan worden uitgeschakeld - Platform werkt maar onthoudt geen voorkeuren.

1.3 Analytische cookies

Doel: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers ons platform gebruiken zodat we het kunnen verbeteren.

Duur: Tot 2 jaar

Rechtsgrond: Toestemming (AVG Artikel 6(1)(a))

Kan worden uitgeschakeld - We gebruiken alleen geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens.

1.4 Marketingcookies (Toekomst)

Doel: Relevante advertenties tonen en campagne-effectiviteit meten.

Status: Momenteel NIET gebruikt. Bij implementatie zullen we u informeren, uitdrukkelijke toestemming vragen en eenvoudige opt-out bieden.

Rechtsgrond: Toestemming (AVG Artikel 6(1)(a))

2. Cookies die we in detail gebruiken

CookienaamDoelTypeDuurAanbieder
__vitaflow_sessionU ingelogd houdenStrikt noodzakelijkSessieVitaFlow Care
__vitaflow_csrfCSRF-aanvallen voorkomenStrikt noodzakelijkSessieVitaFlow Care
__vitaflow_langTaalvoorkeur onthoudenFunctioneel1 jaarVitaFlow Care
__vitaflow_consentCookie-toestemming onthoudenStrikt noodzakelijk1 jaarVitaFlow Care
_gaGoogle Analytics (geanonimiseerd)Analytisch2 jaarGoogle
_gidGoogle Analytics identifierAnalytisch24 uurGoogle
__cf_bmCloudflare botbeheerStrikt noodzakelijk30 minutenCloudflare

3. Cookies van derden

3.1 Google Analytics (Analytisch)

Wat het doet: Helpt ons begrijpen hoe gebruikers met ons platform omgaan met geanonimiseerde gegevens.

Cookies: _ga, _gid, _gat

Privacy: IP-anonimisering ingeschakeld, gegevens alleen in geaggregeerde vorm gedeeld met Google.

3.2 Cloudflare (Beveiliging & Prestaties)

Wat het doet: Beschermt ons platform tegen DDoS-aanvallen, verbetert laadsnelheid via CDN.

Cookies: __cf_bm, __cflb, __cfduid

Privacy: Cloudflare volgt gebruikers NIET over sites. Cookies alleen gebruikt voor beveiliging en load balancing.

3.3 Firebase Authentication (Authenticatie)

Wat het doet: Beheert gebruikersauthenticatie veilig.

Cookies: Diverse Firebase-sessiecookies

Privacy: Gegevens verwerkt in EU-regio, voldoet aan AVG.

3.4 Vercel (Hosting)

Wat het doet: Host onze frontend-applicatie.

Cookies: __vercel_live_token (bij gebruik van preview-deployments)

Privacy: EU edge-netwerk, AVG-conform.

4. Uw cookievoorkeuren beheren

4.1 Onze Cookie Toestemming Tool

Wanneer u voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner met opties:

  • Alles accepteren: Alle cookies toestaan (aanbevolen voor beste ervaring)
  • Niet-essentiële afwijzen: Alleen strikt noodzakelijke cookies
  • Aanpassen: Kies specifieke cookiecategorieën

U kunt voorkeuren altijd wijzigen in Accountinstellingen → Privacy → Cookies of door te klikken op 'Cookievoorkeuren' in de footer.

4.2 Browserinstellingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van alle cookies kan voorkomen dat het platform correct werkt.

5. Do Not Track (DNT)

We respecteren Do Not Track (DNT) signalen. Als u DNT heeft ingeschakeld in uw browser, zullen we geen analytische of marketingcookies plaatsen.

6. Cookies en uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om toestemming voor niet-essentiële cookies in te trekken, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, en toegang te krijgen tot informatie over verzamelde gegevens. Oefen deze rechten uit via onze Cookievoorkeuren-tool, door contact op te nemen met [email protected], of door contact op te nemen met de Belgische GBA.

7. Neem contact met ons op

Voor vragen over dit Cookiebeleid, neem contact met ons op via [email protected].